Kebijakan Layanan Pelanggan (Customer Service Policy)

---

 

1.     Jam Operasional

1.1  Layanan pelanggan www.jualseragam.id tersedia setiap hari kerja pada jam operasional berikut:

·       Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB

·       Sabtu: 08.00 – 15.00 WIB

·       Minggu dan hari libur nasional: Tutup

 

2.     Saluran Kontak

2.1  Pengguna dapat menghubungi kami melalui:

·       Live Chat di website

·       WhatsApp: -

·       Email: -

 

3.     Estimasi Waktu Respon

3.1  Kami berusaha memberikan respon cepat untuk setiap pertanyaan dan keluhan dengan estimasi waktu tanggapan sebagai berikut:

·       Chat & WhatsApp: maksimal 1 jam pada jam kerja.

·       Email: maksimal 1x24 jam hari kerja.